7 Strategi Optimalisasi Media Sosial Di Tahun 2018

Media sosial sangat sangat berperan besar dalam kehidupan di jaman Now. Mulai dari berbisnis, berbagi berita, atau cuma sekedar curhat-curhatan sudah merupakan hal yang tak asing lagi kita temukan. Sangat sulit untuk mengabaikan kekuatan media sosial dalam kehidupan kecuali kita tak mengenal internet, gadget, dan media sosial itu sendiri.

Saat ini sekitar 22% populasi dunia sudah aktif menggunakan Facebook, dan lebih dari 450 juta profil LinkedIn tercipta. Ditambah lagi dengan eksistensi di media sosial besar lainnya seperti Instagram, Twitter, Linkedin, dan lainnya.

Menggunakan media sosial sebagai media promosi bisnis bukanlah hal yang mudah dan tidak akan langsung mendapatkan respon positif dari audiens anda. Ada dituntut  wajib menyiapkan strategi demi meningkatkan kualitas dan keefektifan konten anda di media sosial.

Untuk membentuk sebuah strategi, dibutuhkan riset pasar terlebih dahulu. Anda harus memahami siapa anda, dan siapa target audiens anda. Dari sanalah akan ditemukan formula yang tepat untuk penciptaan konten berkualitas yang tepat sasaran. Dengan strategi konten media sosial yang tepat, anda akan tahu seberapa jauh jangkauan postingan dan target audiens yang anda capai.

2018 akan hadir sebentar lagi. Tak ada salahnya kita juga ikut memperbarui startegi berpromosi di media sosial. Dan di tulisan ini, saya akan merangkum sedikit strategi tersebut untuk anda.

  1. Menentukan target market media sosial yang disejajarkan dengan sasaran bisnis anda.
    Jika anda menginginkan strategi konten media sosial yang memiliki dampak nyata, pastikan bahwa sasaran promosi sesuai dengan target. Sekaligus melihat ke belakang (2017) tentang pencapaian anda sebelumnya.
    Meningkatkan brand awareness dengan memantau jumlah follower/audiens masing-masing media sosial, notifikasi, retweet, dan metrik-metrik lainnya. Dari sinilah akan di dapat petunjuk baru tentang prospek kedepannya. Dan jangan lupa untuk mengarahkan traffic ke website anda dari media sosial. Hal ini bisa dilihat pada dashboard/insight medsos.
  2. Pilih media sosial yang tepat untuk berpromosi
    Strategi konten media sosial terbaik adalah mengetahui minat audiens target Anda. Menargetkan setiap jaringan sosial tanpa fokus seringkali akan menyebabkan terbuangnya anggaran dan kebingungan. Pertimbangkan faktor-faktor ini untuk setiap jaringan:
    Facebook: Facebook adalah salah satu pilihan paling jelas untuk penelitian sosial. Sekitar 76% orang dewasa online menggunakan Facebook, dan sejak bangkitnya Facebook Live, platform tersebut telah melihat pertumbuhan 700% dalam penayangan video.
    Pinterest: Sekitar 1/3 pengguna internet dewasa mengakses Pinterest, namun platform tersebut lebih menarik perhatian wanita daripada pria. Ini bisa menjadi platform ideal untuk merek yang berfokus pada wanita.
    Twitter: Twitter memiliki sekitar 319 juta pengguna aktif per bulan. Plus, sekitar 80% penggunaan Twitter adalah mobile, yang bisa menjadi hal bagus bagi perusahaan lokal yang ingin terlibat dengan pelanggan saat bepergian.
    LinkedIn: LinkedIn adalah platform media sosial B2B yang terkemuka. Jaringan ini memiliki anggota di 200 negara dan sangat cocok untuk bisnis B2B atau merek pribadi yang mencari pertumbuhan.
    Instagram: Ada lebih dari 800 juta pengguna bulanan di Instagram. Ini adalah cara yang bagus untuk terlibat dengan pemirsa visual muda, terutama di demografi seribu tahun.
    Snapchat: Rumah bagi 173 juta pengguna harian, penonton untuk Snapchat sangat muda, dengan sebagian besar pengguna di bawah usia 24 tahun.
    Untuk memilih platform yang sempurna untuk strategi konten media sosial Anda, Anda harus membuat sesuatu yang disebut “profil pengikut.” Ini memungkinkan Anda mengetahui siapa pelanggan yang tepat untuk Anda. Lihatlah demografi seperti usia, jenis kelamin dan bahkan latar belakang pendidikan atau karir untuk menunjukkan pengikut teratas Anda.
  3. Merancang proses penciptaan konten promosi anda
    Membuat panduan/jadwal agar konten Anda tetap konsisten dengan tujuan untuk menciptakan ikatan emosional dengan audien. Temukan suaramu: Konten memiliki volume lebih banyak bila disetel dengan nada yang sesuai dengan bisnis Anda.
    Ceritakan sebuah cerita: Media sosial berkaitan dengan audiens anda, jadi pastikan Anda memiliki strategi untuk berbagi konten yang sesuai dengan nilai brand/produk anda. Misalnya, sebaiknya Anda hanya membagikan konten yang relevan dengan industri Anda, selaras dengan etika perusahaan Anda dan menyoroti tujuan merek Anda. Perusahaan teknologi yang sadar hijau dapat berbagi pembaruan tentang cara meng-upgrade PC Anda tanpa merusak lingkungan, misalnya.
    Kenali persaingan Anda: Menjadi efektif dalam strategi konten media sosial Anda adalah memastikan Anda lebih baik daripada kompetisi. Cari tahu apa yang beberapa pemain utama dalam organisasi Anda lakukan, lalu putuskan bagaimana Anda bisa melakukannya dengan lebih baik. Hati-hati jangan hanya copy dan paste strategi lain.
    Mengetahui nada suara, cerita dan kompetisi Anda akan membantu Anda menciptakan strategi sosial yang lebih konsisten, seperti kampanye Twitter yang menyenangkan dan riang oleh Oreo Cookies:
  4. Penelitian tentang isi konten dan pemilihan keyword yang tepat
    Kamu hampir sampai! Anda memiliki gagasan bagus tentang siapa Anda berbicara, di mana strategi sosial Anda sedang berlangsung dan banyak lagi. Sekarang Anda perlu tahu jenis konten yang akan Anda buat. Seperti yang telah disebutkan di atas, tujuan Anda harus merancang konten yang relevan dengan bisnis dan nilainya. Jangan posting konten untuk kepentingan itu.
    Karena Anda mengenal audiens Anda dan di mana mereka menghabiskan waktu mereka, mengapa tidak mengetahui lebih banyak tentang apa yang ingin mereka lihat dari merek Anda. Kuesioner dan jajak pendapat adalah cara yang menyenangkan dan efektif untuk mulai menarik audiens Anda. Jangan Lupakan Kata Kunci Anda
    Pada saat yang sama, ingatlah untuk memikirkan kata kunci yang ingin Anda targetkan dengan konten Anda. Beruntung dengan Sprout Social, Anda dapat memantau hashtag atau kata kunci bermerek untuk memberi konten dengan mudah ke dalam Smart Inbox Anda.
    Kemudian Anda dapat melihat seberapa baik orang terlibat dengan kata kunci Anda sesudahnya-semuanya ada dalam alat pengelolaan media sosial Sprout!
    Melihat apa yang muncul saat Anda mengetikkan fokus pasar Anda ke berbagai platform media sosial tidak hanya akan membantu Anda untuk mengetahui pesaing Anda, namun juga memberi Anda kata kunci alternatif.
  5. Buat Jadwal Konsisten
    Setelah anda selesai meneliti prospek tahun 2018, aplikasikan ke platform media sosial yang tepat. Ingat, strategi konten media sosial yang baik perlu konsisten. Ini membantu anda menjaga agar pelanggan tetap terlibat. Beginilah cara memulai:
    Tentukan target pemirsa yang anda targetkan
    Pilih topik dan platform untuk konten anda
    Tentukan jenis konten yang akan Anda bagikan (gambar, infografis, video, posting blog, update, dll.)
    Evaluasi kapan target pemirsa Anda online. Misalnya, para ibu mungkin tidak bisa melihat kericau saat mereka memunguti anak-anak dari sekolah, pengikut LinkedIn mungkin menghabiskan lebih sedikit waktu online selama jam 9 sampai 5 dan seterusnya. Seperti ketika Anda harus berbagi konten Anda, kami melakukan penelitian tentang waktu terbaik untuk posting di media sosial. Inilah yang kami temukan:
    Facebook: Rabu sampai Minggu sore.
    Twitter: Hari kerja di siang atau sore hari.
    Pinterest: Setiap hari dalam seminggu di malam hari.
    LinkedIn: Selasa sampai Kamis pukul 5 sore
    Instagram: Senin sampai Jumat pukul 2 pagi atau 5 pagi
    Begitu Anda telah meneliti pelanggan Anda secara menyeluruh, gunakan alat dengan fitur seperti penerbitan media sosial untuk menjadwalkan posting Anda sebelumnya. Ini akan membiarkan Anda tidak pernah melewatkan kesempatan untuk terlibat dengan audiens Anda.
  6. Memanfaatkan keterlibatan untuk membangun komunitas
    Media sosial adalah semua tentang komunitas yang dapat Anda buat secara online. Seiring pelanggan menjadi lebih fokus untuk membangun hubungan dengan merek favorit mereka, media sosial dapat membantu Anda memperkuat ikatan Anda dengan pengikut Anda dan mengembangkan loyalitas.
    Ingat saat mengeposkan di media sosial, Anda perlu terlibat dalam percakapan dengan pelanggan Anda. Penelitian menunjukkan bahwa dibutuhkan rata-rata delapan sentuhan merek sebelum pelanggan mempertimbangkan membeli dari Anda. Jadi pikirkan bagaimana Anda bisa terhubung lebih sering secara online. Menanggapi pertanyaan dalam pesan instan, retweeting atau terlibat dengan konten dan berbagi umpan balik pelanggan semuanya membantu memperkuat koneksi Anda dengan komunitas Anda. Anda bahkan dapat menggunakan kehadiran media sosial Anda untuk menanggapi keluhan pelanggan dan menunjukkan kepada pengikut Anda bahwa Anda peduli dengan kebutuhan mereka. Itu cara bagus untuk memberi kesan abadi pada pengikut Anda.
  7. Gunakan keterlibatan anda untuk membuat komunitas
    Media sosial adalah semua tentang komunitas yang dapat Anda buat secara online. Seiring pelanggan menjadi lebih fokus untuk membangun hubungan dengan merek favorit mereka, media sosial dapat membantu Anda memperkuat ikatan Anda dengan pengikut Anda dan mengembangkan loyalitas.
    Ingat saat mengeposkan di media sosial, Anda perlu terlibat dalam percakapan dengan pelanggan Anda. Penelitian menunjukkan bahwa dibutuhkan rata-rata delapan sentuhan merek sebelum pelanggan mempertimbangkan membeli dari Anda. Jadi pikirkan bagaimana Anda bisa terhubung lebih sering secara online. Menanggapi pertanyaan dalam pesan instan, retweeting atau terlibat dengan konten dan berbagi umpan balik pelanggan semuanya membantu memperkuat koneksi Anda dengan komunitas Anda. Anda bahkan dapat menggunakan kehadiran media sosial Anda untuk menanggapi keluhan pelanggan dan menunjukkan kepada pengikut Anda bahwa Anda peduli dengan kebutuhan mereka. Itu cara bagus untuk memberi kesan abadi pada pengikut Anda.

Beberapa statistik menunjukkan bahwa hampir 2 miliar pengguna media sosial bersifat aktif dan jumlah tersebut diperkirakan mencapai 2,5 miliar pada tahun 2018. Dan untuk saat ini hal yang perlu dipertimbangkan saat ini, adalah bagaimana memaksimalkan konten media sosial yang bisa diakses melalui platform sosial mereka.

Strategi peningkatan kualitas konten media sosial dapat memberi anda panduan, tidak hanya untuk menemukan pemirsa ideal yang menyukai produl anda, namun anda mesti ikut terlibat dengan mereka pada tingkat yang lebih dalam, membangun kepercayaan yang mengarah pada loyalti, konversi, dan keuntungan yang lebih besar. (*)

No Comments

Post A Comment